重陽敬老，善城蘇州再添暖心底色。10月29日，“時光家園”社區助老公益平臺正式在蘇州全市范圍內啟動?！皶r光家園”是騰訊SSV時光實驗室推出的一款微信小程序，在蘇州市民政局、蘇州市委社會工作部、蘇州市慈善總會的支持和指導下，“時光家園”于2024年底在姑蘇區率先啟動試點。下一步，該平臺將陸續覆蓋蘇州全市10個區縣、30個街道的500個社區，助力蘇州打造數字時代的“蘇式”頤養新樣本，讓更多的老年居民在社區安享幸福晚年。
從姑蘇試點到全市覆蓋，“時光家園”社區互助模式初見成效
在“時光家園”平臺上，老人可以快捷簡便地發布自己的生活需求，如陪同就醫、代取快遞等，志愿者則會在平臺上通過“網約式”的接單響應，幫助老人解決生活難題。在姑蘇區的試點過程中，“時光家園”不僅通過數字化手段搭建起老人與社區志愿者之間的橋梁，還連接了本地的養老服務資源與社會力量，共同為老人構建了一張有溫度的社區支持網絡。
在姑蘇區的石幢新村，“居家樂”養老服務中心負責人闕夏云今年也主動入駐到“時光家園”平臺上。石幢新村所在的桃花塢片區屬于老舊社區，周邊有大量的高齡或獨居老人。為了服務好他們，闕夏云和同事們不僅精心提供日間供餐、文體活動等社區養老服務，還通過“時光家園”小程序，在閑暇時間主動“接單”。她表示，雖然站點的工作很繁忙，但還是希望能通過平臺，多為附近的老人們做一些實事。
姑蘇區石幢新村“居家樂”養老服務中心工作人員通過“時光家園”平臺接單，幫助居民修剪果樹
截至10月底，“時光家園”已在蘇州成功匹配互助需求近萬次，發布各類社區服務與活動1100余場，吸引8200余名居民參與，初步探索出了一條結合數字技術、社區力量和代際互助的“蘇式”養老新路徑。
面向全市發布“時光主理人”招募令，邀社區能人共繪樂齡圖景
除了為社區老年居民提供互助服務之外，豐富銀發群體的精神文化生活同樣是“時光家園”項目的核心使命之一。為此，“時光家園”面向蘇州全市發出“時光主理人”招募令，尋找隱藏在蘇州各個社區里的“寶藏居民”，在全市開展500場社區主理人活動，并打造50場“大咖級”主理人特色活動。
據了解，“時光主理人”是指通過“時光家園”平臺為社區老年居民提供文化、藝術、健康等主題公益課程服務的人。無論是擁有非遺傳承技藝的匠人，還是書法、繪畫、攝影達人，或者是手工制作、園藝栽培愛好者，以及精通健康養生、智能設備使用的專家，只要是擁有一技之長的蘇州居民，并懷揣著一份敬老、愛老、樂于分享的心，都可以通過“時光家園”微信小程序，報名成為“時光主理人”。
經過篩選認證的“時光主理人”，將在各個社區為老年居民們開展豐富多彩的課程與活動，帶領銀發群體拓展新知識、學習新技能、培養新愛好，享受“蘇式”樂齡新生活。為支持“時光主理人”在社區持續開展優質服務，“時光家園”平臺將為每場活動提供基本補貼，用于教學物料采購，減輕主理人的后顧之憂，保障社區活動高質量推進。
在姑蘇區察院場社區，由“時光主理人”鄭文婷召集的“老年人智能手機使用”課程已經開展了第二次，受到了老年居民們的熱烈歡迎。作為社區里的一名青年志愿者，她認為，“時光主理人”活動不僅為老年群體帶來了更豐富的文化生活，也給了年輕人們一個展現自我的機會。
政企社三方共建500支志愿服務隊，守護社區里的幸福晚年
在今年重陽節期間，蘇州的老年居民們還可以通過“時光家園”平臺，報名參與“漫游姑蘇·拾光之旅”老年徒步活動，在金秋時節體會徒步健身的樂趣，在社區互動中增進鄰里情誼，切實感受到“蘇式”養老的幸福內涵。
“漫游姑蘇·拾光之旅”老年人徒步旅游打卡活動發布儀式現場
在10月30日的“聚力同心社志同行”2025年蘇州社會工作服務成果交流活動上，“時光家園”還宣布將在全市30個鄉鎮（街道）、500個社區（村），遴選并支持成立500支扎根社區的志愿服務隊伍，重點響應社區老年人在平臺上發布的各類互助需求，包括代購藥品、陪同就醫、家電維修、心理陪伴、智能設備使用指導等，實現“群眾點單、平臺派單、志愿者接單”的精準服務閉環，預計年開展志愿服務活動超5000場。
據項目負責人介紹，隨著“時光主理人”招募的推進和社區志愿者隊伍的持續建設，“時光家園”將成為蘇州善城建設中一張亮眼的公益名片，助力更多長者實現在“家門口”安享幸福晚年的美好愿景。（騰訊供圖）
