在張江這片科創熱土上，江蘇銀行上海張江支行始終堅守“服務客戶、支持實體、回饋社會”的初心，緊密結合區域經濟特色，實現公私業務協同并進，持續為實體經濟發展與民生改善注入金融動能，書寫著有溫度、有力度的金融服務答卷。
金融服務展擔當 細微之處顯真情
近日，張江支行網點內發生了暖心一幕。臨近下班時，一位企業財務人員匆忙趕來，向銀行求助，當天是企業發薪日，因其不熟悉網銀操作，面臨無法按時發放工資的難題。了解情況后，銀行工作人員迅速安撫客戶情緒，一步步耐心指導操作，同時積極向上級匯報，最終趕在營業結束前成功完成發薪，保障了員工工資如期到賬。支行高效精準的金融服務得到了客戶的高度認可。
安全與便利并重 織密金融防護網
在提升服務便捷度的同時，支行堅持“安全”與“便利”并行，切實保障客戶資金安全。通過網點電子屏、宣傳展板、宣傳折頁等多種載體，常態化開展反詐知識普及，積極引導客戶下載國家反詐中心APP，增強自我保護能力。此外，支行主動走進社區、企業、學校，開展多形式、廣覆蓋的金融知識宣教活動，提升公眾識別和防范詐騙的意識和能力，切實守護人民群眾的“錢袋子”。
精準信貸支持 賦能美好生活
在信貸服務方面，支行圍繞個人客戶在購房、購車、教育、旅游等多類消費場景，提供差異化、個性化信貸產品。同時，支行積極推廣線上信貸服務，客戶可實現手線上網銀全流程操作，極大提升融資效率。今年，支行個人信貸余額已突破2億元。此外，支行積極落實普惠金融各類政策，持續加大支持中小微企業融資力度，助力區域科創企業成長，為產業升級注入新動能。某網絡科技公司在云計算等方面有著豐富的實踐經驗，支行充分挖掘企業成長優勢，依托其算力行業特點，為其精準匹配了該行創新“算力貸”產品。
江蘇銀行上海張江支行開業一年多以來，通過自身“金融暖實力”，持續深耕張江區域發展，已逐步成為居民和企業的“貼心伙伴”。未來，支行將繼續秉持“金融為民”初心，不斷優化客戶服務體驗，為區域經濟發展貢獻更大金融力量。
