近日，浦發銀行昆山支行高效處置一起假冒“炒股大師”實施電信詐騙的案件，成功為客戶王先生攔截港幣匯款108,660元，切實守護了客戶的資金安全。
客戶王先生撥打浦發銀行客服熱線95528，咨詢手機銀行港幣匯款撤銷事宜，懷疑自己遭遇電信詐騙。昆山支行于當日10時30分接到總行轉辦的緊急工單后，迅速響應，第一時間與客戶取得聯系，安撫情緒并引導其報警。經核實，該筆資金仍滯留于總行，尚未匯出。
在分支行多部門協同配合下，支行迅速啟動應急機制，提交業務止付申請。由于當天為周六，無法實時處理，分行作業中心于次日一早聯系總行完成退款操作。上午10時10分，108,660元港幣全額退回王先生賬戶，這起跨境詐騙得以成功堵截。
據了解，王先生此前通過網絡接觸到一位自稱“炒股大師”的人員，對方以“VIP內參”“高收益輔導”為誘餌，誘導他將資金匯往所謂的“機構法人賬戶”。王先生通過手機銀行購匯并匯出該筆港幣款項，后在返鄉途中察覺異常，及時聯系銀行，避免了財產損失。
該案件揭示出當前電信詐騙的新特點：詐騙分子常偽裝成“投資導師”或“券商分析師”，通過虛構資質與虛假平臺制造“高額盈利”假象，誘騙受害人向境外賬戶轉賬。
浦發銀行昆山支行相關負責人表示，銀行將持續加強公眾防范電信詐騙的宣傳，提升客戶風險識別能力；同時強化員工培訓，特別是在個人用匯、跨境匯款等業務中落實風險提示與排查機制，完善應急預案，筑牢金融安全防線，全力守護人民群眾“錢袋子”。
