在深化金融服務民生、助力城市消費升級的探索中,浦發銀行上海分行創新推出“寵物友好型”特色網點,今年第二季度率先在上海張江科技支行掛牌滬上首家寵物友好銀行,5月在上海長寧金虹橋國際廣場支行、徐匯濱江支行、閔行浦江支行打造升級版服務空間。
通過“金融+萌寵”的場景創新,將金融服務深度嵌入日常生活場景,為上海國際消費中心建設注入新活力。
升級特色網點,破解攜寵辦事難題
浦發銀行上海分行聚焦硬件設施人性化、場景服務多元化,在網點實施“寵物友好+”服務改造。張江科技支行設置攜寵通道、寵物推車寄存點及專屬服務窗口;金虹橋國際廣場支行增設萌寵休息區、互動角及寵物飲水設施,配備臨時托管服務;徐匯濱江支行進一步完善寵物服務設施,包括專用飲水碗、休息區和應急用品;浦江支行加載“毛孩子”專屬零食抓取機等等。
同時,浦發銀行積極豐富金融產品生態,推出萌寵存單、萌寵系列主題卡,精準對接年輕人和愛寵人士的多樣化需求,為客戶帶來了更具人性化、更有溫度的金融服務體驗?!艾F在辦理銀行業務時,毛孩子再也不用在門外苦等了?!爆F場客戶對網點設置連連稱贊。
創新消費場景,釋放寵物經濟潛能
不僅解決“進門難”,浦發銀行上海分行更將金融服務深度融入寵物生活圈。在徐匯濱江支行舉辦“萌寵聯盟·健康浦發”主題活動,創新設計了寵物瑜伽、障礙挑戰賽等互動環節?;顒蝇F場設置定制化產品展示區,陳列寵物主題信用卡和紀念存單等,支持客戶現場將愛寵照片印制在金融產品上,賦予服務情感溫度。
此外,以網點為紐帶,浦發銀行上海分行深度聯動區域寵物消費生態。張江科技支行與浦東軟件園共建“寵物友好園區”,聯合10余家商戶打造涵蓋保險、醫療、攝影等領域的寵物集市。
金虹橋國際廣場支行借勢“五五購物節”契機,在虹橋南豐城等商圈推出萌寵T臺秀、趣味運動會,同步開展“打卡贏好禮”活動;通過“萌寵卡消費立減”“寵物犬主責任險”等特色產品組合,形成“寵物社交+消費惠民+金融賦能”的良性生態圈。浦江支行與浦錦街道攜手合作,積極投身寵物友好“1+1+1”試點工作。
搭建公益平臺,匯聚愛心溫暖力量
在深耕金融服務的同時,浦發銀行上海分行積極搭建多元化公益平臺,匯聚關愛動物的社會力量。張江科技支行聯合上海浦東軟件園、毛盒子星球、小佩寵物、寵多助、高架貓救援等機構發起"流浪毛孩子守護計劃",開通公益積分兌換領養資格通道,建立“打卡捐糧”機制;金虹橋支行深度參與區域寵物領養活動,設置金融知識科普專區。
這些公益舉措,將“寵物友好”的內涵從服務便利延伸至社會責任。浦發銀行以實際行動,持續為寵物公益事業注入新動能,讓點滴愛心匯聚成幫扶流浪動物的溫暖力量,在細微之處彰顯金融機構的社會擔當。
當金融服務遇見萌寵經濟,銀行網點變身充滿溫情與關懷的“萌寵樂園”。浦發銀行上海分行以寵物友好網點為觸點,創新金融產品與服務,進一步激活寵物消費市場活力。后續,浦發銀行上海分行將持續探索更多“金融+生活”的服務場景,不斷拓展服務邊界,為上海國際消費中心建設注入活力,為市民創造更有溫度、更具獲得感的金融服務體驗。(浦發銀行上海分行供圖)(推廣)