今年以來,金澤鎮堅持黨建引領,傳承和發展新時代“楓橋經驗”,融合政府力量、社區隊伍、社會組織打造“平安合伙人”隊伍,積極投身巡防宣傳、信息采集、線索發現、矛盾化解、隱患治理等工作,形成“黨政領導、派出所牽頭、多主體參與、多手段結合、多維度響應”的群防群治新格局,傾心盡力打造長三角生態綠色一體化發展示范區平安新矩陣。
警力有限,民力無窮。為破解基層社會治理中警力少、警情多的難題,金澤鎮商榻派出所學習借鑒青浦區在全力推進幸福社區建設過程中積極引入“幸福合伙人”的借力方式,在聚民心、匯民智、集民力下功夫,在做深做實社區民警“兩兼”基礎上,通過群眾自薦、行業推薦、主動邀請、特別聘請等方式,建立了一支致力于基層自治的“平安合伙人”隊伍,創新形成新的基層治理品牌。
應對大客流筑牢安全防線
“民警同志,剛剛去上廁所了,出來發現我兒子找不到了。請你們幫忙找找孩子?!苯拥绞忻癯膛那笾?,民警第一時間了解孩子姓名年齡、身高體貌、衣著特征等信息,第一時間在電臺中進行播報,通知周邊500米范圍內的民警、巡邏隊員、志愿者同步開展尋找并逐步收縮范圍,僅用時5分鐘便找到走散的孩子。
青浦區金澤鎮商榻社區地處淀山湖畔,毗鄰江蘇省昆山市和吳江區,是長三角生態綠色一體化發展示范區的核心區域,優美的湖景風景,旖旎的濕地生態,獨特的區位優勢,每到節假日,吸引著各地游客紛至沓來,聚會,露營,燒烤,垂釣,儼然成為網紅打卡地。熱度的持續提升必然帶來管理的難度的持續加大,今年國慶,淀山湖畔兩處露營基地迎來了7000人次的大客流,車流量在3500輛,為了保障市民游客的安全,每個露營點都配備3輛巡邏車,1名民警、2名輔警、4名聯防隊員、6名特保隊員進行秩序管理,同時積極發動“平安合伙人”開展文明旅游勸導工作。在金商公路等道路兩旁開辟臨時停車區,“平安合伙人”穿著統一的黃馬甲,引導市民有序停車,做好車流疏導?!澳銈冇妹骰鹨⒁獍踩?,防止火災發生……”針對市民在露營期間使用明火野炊的情況,采取志愿者巡邏與視頻巡邏相結合方式,“平安合伙人”提醒露營的市民注意用火安全,提醒市民游客,特別是小朋友,不要在湖邊嬉戲打鬧,增強防溺水安全意識。
守護錢袋子防范電信詐騙
“真的要感謝民警和平安志愿者,幫我及時止損。要不然我的13萬元就打水漂了……”市民王先生由衷地向社區民警致謝,他表示“希望更多的群眾擦亮眼睛,不要再有人被騙!”原來,王先生經朋友介紹下載了一款投資理財軟件,通過充值,每天做任務,就可以拿到返利?!捌桨埠匣锶恕泵刻煸谏钊肷鐓^、鄉村“聽民聲、訪民意、排民憂”,開展日常巡查和反詐宣傳。一次偶然的機會,為王先生的手機安裝了國家反詐APP,發現了所謂的理財軟件是一款高風險軟件,王先生可能有陷入電信詐騙陷阱的風險。第一時間將這一情況上報給社區民警。民警主動上門與王先生進行交流,深入了解他投資情況,最終通過技術手段確認王先生下載使用的軟件是一款以投資理財為噱頭,隱蔽性極強的電信詐騙“殺豬盤”軟件。正是民警的及時出現,阻止了王先生進一步投資13萬的行動。
立足“小切口”,撬動“大治理”。金澤鎮通過“平安合伙人”品牌和計劃,為基層治理現代化注入了新動能,使群眾從“旁觀者”變為“參與者”,從“局外人”變為“合伙人”。通過規范及時的防范宣傳和見面勸阻,全面構建“全警反詐、全民反詐”的新格局。今年以來,商榻派出所非接觸類案件同比下降50%,以實際行動守護群眾“錢袋子”。
立足“小職能”共享“大平安”
“辛苦你們了,這個事情終于圓滿的解決了?!钡砦鞔宕迕裎兆∩鐓^民警的手,激動之情,溢于言表。這是一起由農村造房子引發的鄰里之間的矛盾糾紛。該村有四戶村民在進行房屋翻新改造期間,遭到了同村某戶村民以“大型施工車輛進出運輸物料,造成房屋墻壁開裂”為由,提出高達20萬元的賠償要求,否則就對施工進行阻撓。
把矛盾化解在基層,讓糾紛消弭在萌芽,是“平安合伙人”的“小職能”,也是促進社會和諧穩定,增強群眾獲得感、幸福感、安全感的“大平安”。在掌握了矛盾情況后,社區民警主動跨前一步,了解了矛盾起因及爭執焦點,進行初步的調解,針對房屋開裂的原因,雙方各執一詞,互不讓步,矛盾化解陷入了僵局。
“我們商榻地區一直有喝阿婆茶的傳統,是一種以茶為禮、以茶待客的非遺民俗。農村阿婆們經常會聚在一起,談論家長里短,邊喝茶,邊聊天,嘴不閑,手不停的喝茶習俗和生活習慣被保留至今。這次的矛盾糾紛調解,我們的退休民警老金發揮了關鍵作用,他有著豐富的基層工作經驗,巧妙利用阿婆茶的傳統,打破僵局?!鄙涕脚沙鏊虒T楊濤告訴記者,“平安合伙人”隊伍整合輔警隊員、社保隊員、網格隊員、社區保安員4股力量,擴充退休黨員、社區干部、鄉賢能人、企事業員工、商戶聯盟、民宿農家樂等5支隊伍,吸納青浦區關愛社工事務所、金澤鎮商會等2個團體,共計170余人加入。
“退休民警老金擅長做群眾工作,不僅是因為他愿意‘管閑事’,樂于‘辦好事’,歸根結底還是因為他心里裝著百姓冷暖!”群眾工作紛繁復雜,沒有固定的模式,沒有現成的套路,老金十分注意工作方法,吃透群眾的想法,了解群眾的需求,善于察言觀色,隨機應變,從群眾真正關切的問題入手。他積極發動“平安合伙人”中的人民調解員,律師,工程項目的行家里手,大家發揮專長,集思廣益,利用阿婆茶的民俗,分頭上門找當事人話家常,一而再,再而三,不厭其煩地傾聽對方的牢騷,終于令雙方打開心結,重新坐到一起進行矛盾調解。邀請專業的第三方機構對開裂的墻壁進行鑒定,無論結果如何,由四家居民聯合出資對損壞的房屋進行修復,最終圓滿解決了這一難題?!?/p>
為了提升“合伙”能力值,讓群眾進一步滿意。金澤鎮不定期邀請公安青浦分局治安、刑偵、人口等部門骨干力量,以及司法調解、消防救援、醫療急救等部門專業人員,為“平安合伙人”開展技能培訓、模擬演練10余次,不斷提升“合伙人”的綜合能力。整合金澤鎮平安辦、黨建辦、司法所等部門資源,不折不扣落實區級“三所聯動”機制要求,共同為“平安合伙人”隊伍的發展壯大提供保障,不斷激發“平安合伙人”潛在能力。同時,依托“商榻、錦溪、周莊、汾湖”四地黨建聯盟,拓展“平安合伙人+”的概念,在犯罪打擊、案件偵辦、清查整治、聯勤聯動等方面形成更密切的合作。
截至目前,“平安合伙人”隊伍已從起初的56人擴充至170人,堅持“功夫花在平時”,每周平均開展30小時社區工作,轄區報警類110警情數、電信網絡案件既遂數、火災事故數同比分別下降38.3%、57.1%、50%,實現“三個大幅下降”。
“楓橋經驗的生命力在于根植人民,服務百姓。金澤鎮將始終踐行全心全意為人民服務的初心,傳承和發揚新時代楓橋精神,持續完善‘平安合伙人’金字招牌,為‘幸福溫暖家’建設保駕護航,不斷提升轄區居民的安全感、幸福感、獲得感?!苯饾涉偵涕脚沙鏊虒T楊濤深有感悟地說。(本文圖片由青浦區政法委提供)