近年來，保險詐騙案件頻發，其中不法分子冒充保險公司工作人員進行詐騙的案例屢見不鮮。這種行為不僅損害了消費者的合法權益，也對保險行業的信譽造成了負面影響。以下通過一個典型案例，提醒廣大消費者提高警惕，防范此類詐騙行為。
近日，市民張先生接到一通自稱是某保險公司工作人員的電話。對方聲稱張先生投保的保險產品即將到期，并表示可以為其辦理續保手續，同時承諾贈送一份“免費增值服務”。張先生信以為真，按照對方要求提供了身份證號、銀行卡號等個人信息。隨后，張先生發現自己的銀行卡被盜刷，損失了萬余元。
平安人壽河北分公司工作人員表示，不法分子通過非法途徑獲取消費者信息，冒充保險公司工作人員，通常以“續保優惠”“免費增值服務”“理賠返現”等名義，誘導消費者提供個人信息或轉賬匯款，消費者要提高風險防范意識，保護好自己的財產安全及信息安全，辦理業務時選擇正規官方渠道，不要將身份證、銀行卡、保險單等個人信息輕易透露給他人，以免遭受損失，如果受到非法侵害，應及時報警，保護自身合法權益。
張先生的案例為廣大保險消費者敲響了警鐘。在此，平安人壽河北分公司特別提醒大家注意以下幾點：
1、核實信息：接到自稱保險公司工作人員的電話或短信時，不要急于提供個人信息，應主動撥打保險公司官方客服電話進行核實，確認對方身份；
2、保護個人信息：不要輕易向陌生人透露身份證號、銀行卡號、密碼等敏感信息，任何要求轉賬或匯款的操作都需謹慎，切勿輕信；
3、提高警惕：對于“免費增值服務”“高額返現”等異常優惠，要保持警惕，理性判斷，正規保險公司的服務流程通常較為規范，不會通過非正式渠道進行操作；
4、及時報警：如果發現被騙，應立即撥打110報警，并聯系銀行凍結賬戶，減少損失。
