2025年1—7月,云南昭通石油易捷服務財務口徑毛利額完成率為147.3%,排名全省榜首。
在服務優化方面,公司以客戶需求為核心,結合各加能站周邊消費特點調整商品結構:社區站點增加糧油、日用品等民生品類,高速站點側重零食、飲品等旅途商品;同時簡化結算流程,實現“加油+購物”無縫銜接,提升客戶消費便利性。
營銷推廣上,公司推進線上線下融合:線上通過“易捷加油”APP、社群推送限時折扣、滿減券;線下在加能站設商品展示區,開展營銷活動,擴大易捷服務影響力,拉動業績增長。
團隊建設方面,公司定期組織員工開展商品知識、營銷技巧培訓,通過模擬接待、案例分析提升綜合能力;同步建立“服務之星”評選機制,表彰優秀員工,激發團隊積極性,提升團隊服務能力。
后續,公司將持續聚焦客戶需求,豐富商品品類、優化服務流程,進一步提升易捷服務水平,助力易捷業務高質量發展。


