1-7月,云南昭通石油零售機在市場拓展、服務升級、運營管理等多方面發力同比增幅2.26%。
市場拓展方面,昭通石油通過定期市場調研,深入分析當地油品需求和競爭態勢,為精準營銷提供依據。針對不同客戶群體,推出差異化的營銷方案。例如,針對物流車隊客戶,提供定制化的用油套餐,降低其運營成本,吸引了不少長期合作客戶。同時,積極拓展新客戶資源,組織銷售團隊走訪周邊工廠、礦山等企業,介紹油品優勢和優惠政策,成功開拓一批新客戶。
服務升級是提升客戶體驗的關鍵。昭通石油優化加油流程,通過優化排班,減少客戶等待時間。同時,加強加能站現場服務,員工主動為客戶提供優質服務等。此外,還推出增值服務,如提供免費的飲用水、洗車服務等,增加客戶滿意度和忠誠度。
運營管理上,昭通石油加強對加能站設備的維護和管理,確保設備正常運行。通過精細化管理,優化油品庫存結構,降低庫存成本,提高資金使用效率。同時,加強員工培訓,提高員工業務水平和工作效率,為零售業務增長提供有力支持。
未來,昭通石油將繼續深化市場拓展、服務升級和運營管理優化,爭取保持良好發展態勢。


