2025年9月6日至7日，第三屆私域電商高峰論壇暨私域電商團體標準起草啟動儀式于天津成功舉辦。本次盛會由天津市商務局指導，天津市電子商務協會、天津市跨境電子商務協會聯合主辦，新華網、人民網、中國青年報等權威媒體全程支持，眾多政府官員、行業專家、企業代表及媒體從業者匯聚津門，共同探討私域電商的高質量發展之路。
政策護航：明確行業發展“風向標”
當前，私域電商已成為推動數字消費增長的重要動力，但行業內標準缺失、監管模糊等問題，對其可持續發展形成了制約。有見及此，論壇一開始便聚焦政策解讀，為行業發展定下基調。
天津市商務局電商處副處長丁宇
天津市商務局電商處副處長丁宇在致辭中指出，天津將持續優化電商產業生態，從政策扶持、平臺搭建、資源對接三個方面著力，支持私域電商企業進行模式創新，推動區域電商產業集群的升級。北京電子數據存證服務大廳主任蘇曉龍則強調，規范化是私域電商從“高速增長”轉向“高質量發展”的關鍵前提，即將制定的團體標準將聚焦“合規底線”與“發展高線”，為企業經營提供明確的依據，助力營造公平競爭的市場環境。
標準落地：開啟行業規范“新紀元”
作為本次論壇的核心亮點，私域電商團體標準起草啟動儀式現場備受關注。據悉，該標準由行業協會牽頭，聯合頭部企業、法律機構及科研單位共同制定，將重點覆蓋三大領域：一是數據安全規范，明確用戶信息收集、存儲及使用的邊界；二是交易行為準則，規范營銷推廣、售后維權等全流程操作；三是服務質量評價，建立企業信用分級與獎懲機制。
北京電子數據存證服務大廳蘇曉龍主任
業內專家表示，團體標準的啟動填補了私域電商行業標準化的空白，既能通過統一規則能有效幫助解決“虛假宣傳”“客訴難處理”等消費痛點，也能幫助合規企業提升競爭力，標志著我國私域電商正式邁入“有標可依、有規可循”的發展新階段。
創新賦能：展現行業發展“新活力”
論壇現場的創新實踐分享環節，為行業提供了可借鑒的實戰樣本。安泰優選總經理萬衛代以“洞見趨勢，引領私域”為題，分享了企業通過用戶分層、場景化營銷實現復購率提升30%的案例，引發了在場企業的共鳴。
此外，論壇設置的創新成果展示區集中展示了數字存證溯源系統、AI智能客服等新技術應用。其中，基于區塊鏈技術的交易存證解決方案，可實現私域交易全流程留痕，有效降低糾紛風險，成為現場關注的焦點。而安泰公益基金發布的“私域助農計劃”，則通過私域渠道幫助農戶拓寬銷售路徑，展現了行業踐行社會責任的生動實踐。
多方聯動：凝聚產業發展“新合力”
本次論壇搭建了政企學媒深度對話的橋梁，通過主題演講、圓桌論壇、閉門研討等多種形式，推動各方達成發展共識。與會嘉賓普遍認為，私域電商的未來發展需依靠“政策引導、標準約束、技術驅動、企業踐行”的多方聯動機制。
天津市跨境電子商務協會秘書長表示，后續將持續推進團體標準的修訂與落地，并聯合相關機構開展標準培訓、企業認證等工作，推動標準轉化為行業發展的動能。來自全國各地的企業代表也紛紛表示，將積極參與標準實施，共同推動行業的規范化建設。
此次高峰論壇的成功舉辦，不僅為私域電商行業厘清了發展方向，更以團體標準啟動為契機，為行業高質量發展注入了強勁動力。隨著政策、標準、技術的協同發力，私域電商有望成為推動數字經濟增長的新引擎，為天津乃至全國的產業升級作出更大貢獻。（主辦方供圖）
