近日，全球消費者健康領導企業科赴發布了公司首個消費者趨勢研究報告，基于消費者在日常生活中的健康洞察，為全球帶來自我健康管理的最新詮釋。
科赴深耕消費者健康領域長達135年，旗下擁有美林、泰諾、雷諾考特、息斯敏、達克寧、嗎丁啉、大寶、李施德林、艾惟諾、強生嬰兒、邦廸等知名品牌。這份研究報告深入探索了消費者日常維護自身健康的驅動因素、自我健康管理對整體健康和幸福感的影響、以及塑造當前健康理念的來源。本次調研覆蓋全球超過10,000名消費者。
“在科赴，我們的宗旨是守護每日健康、守護非凡力量。這份報告再次證明，堅持看似微小的自我健康管理，能為人們帶來意義深遠、可以量化的巨大獲益?！笨聘爸袊偛蒙蝠グ玻℅ift Arpaporn Samabhandhu）向媒體分享了報告的亮點，并就其中一些發現進行了闡釋。
沈馥安表示，“在中國，我們致力于賦能消費者管理常見輕微病癥，通過以洞察引領創新、推動多方合作，幫助消費者應對發熱、過敏、疼痛、口腔問題等‘小毛病’，為他們帶來簡單易行、便捷有效的解決方案。這份報告為消費者管好‘小毛病’提供了更加堅實的佐證，也讓我們更有信心將每日健康傳遞給更多中國消費者，為他們的健康生活保駕護航?！?/p>
以日常行為撬動長期健康獲益
報告顯示，四分之三的受訪消費者每天在自我健康管理上花費的時間少于30分鐘，39%的人少于15分鐘?；ㄙM15分鐘以上管理健康的受訪消費者中，有45%的人認為自己的健康狀態良好，這一比例在花費時間較少的消費者中只有31%，兩者差異顯著。在自我感知層面，多花時間管理自身健康能夠產生更多的健康獲益。
雖然大多數人在自我健康管理上花費的時間不多，但全球88%的受訪消費者認為，自我健康管理對自身健康有積極影響。50%的受訪消費者相信自我健康管理對自身健康狀態的正面作用“非常高”或“高”，另有38%的人相信起碼“有一定作用”。
在中國，59%的受訪消費者認同，自我健康管理對他們的健康狀態的積極作用“高”，26%的受訪消費者認同“有一定作用”。時間緊張是中國消費者簡化自我健康管理的最重要的因素。
沈馥安表示，“隨著消費者健康意識的提升，我們需要為他們提供更加簡便的解決方案，幫助他們堅持健康的日常行為。因此，我們以消費者洞察引領創新，為中國消費者的健康需求打造定制化的產品。比如李施德林響應消費者對綜合口腔護理的需求，推出十效全護漱口水，一次性滿足十大口腔健康需求。我們推出的大寶維他命A、B、C產品組合，也為中國消費者帶來了抗衰、修護、美白的多方位護膚解決方案?！?/p>
通過個人健康管理，推動預防關口前移
全球受訪消費者對于個人健康管理的最大獲益的認知非常統一：提升整體健康水平。19%的受訪消費者表示他們在過去五年內改變了個人健康管理模式，使之更加關注長期健康和預防。
當中國的受訪消費者被問及如何界定自我健康管理時，他們最關注的三點是：預防健康問題發生（27%）、健康老齡化和長期健康（17%）、外表和感覺良好（15%）。
中國的受訪消費者開始自我健康管理的兩大因素是：預防未來潛在的健康問題、開始擔憂自己現在的健康。在過去五年里，中國的受訪消費者管理自身健康最明顯的變化，是更加關注預防和長壽兩大議題。
沈馥安表示，“當前，中國消費者對健康的管理，正在從被動地治療疾病轉向主動地預防疾病，自我健康管理的概念也由此變得更加廣泛，這也與‘健康中國2030規劃綱要’的戰略方向保持高度一致。為此，科赴的解決方案覆蓋了常見輕微病癥的近20個領域，從預防過敏、口腔和皮膚問題，到對更多‘小毛病’的治療，再到提升整體健康，我們用科學賦能消費者的健康生活方式，提高他們的生活質量?！?/p>
打破信息壁壘、提高科學信息可及性
報告指出，關于自我健康管理，醫學專業人士是全球受訪消費者最信任的信息來源。62%的受訪消費者表示對醫生或其它醫療衛生工作者“完全”或“非?！毙湃?，因為這些人有科學依據。
然而，這份信任卻沒有驅動受訪消費者更多向醫生咨詢。全球只有20%的受訪消費者向醫生尋求自我健康管理的信息。受訪消費者更多首先在網絡搜集健康資訊，但又對來自社交媒體的信息存疑。
而對于缺乏自我健康管理習慣的受訪消費者，大部分人的困擾在于不知從何開始。19%的受訪消費者表示不知道有什么產品或工具可以使用，14%的人表示接收到太多干擾信息，9%的人表示難以找到有用信息——這是開啟自我健康管理的三大障礙。
在中國，夫妻伴侶、醫生、家庭成員被列為受訪消費者的最信任的信息來源，而健康達人、社交媒體紅人、社交媒體平臺上的醫生和專家則是最常被使用的信息來源。受訪消費者改變自我健康管理的最大障礙，是接收到太多互相矛盾的信息。
沈馥安表示，“消費者信任的和使用的信息來源之間的差異，表明科學信息的可及性是提升消費者健康素養、培養健康生活方式的關鍵因素。為此，科赴和政府、協會、專業人士、媒體、零售藥店、O2O、電商和互聯網平臺達成廣泛的合作，為消費者提供權威、實用的健康信息，比如過敏、發熱、口腔健康和皮膚健康的管理，幫助他們科學應對常見輕微病癥等健康挑戰?！?/p>
圍繞經典品牌，打造健康方案
在個人健康管理方面，受訪消費者仍然最信任大型經典品牌。相較于新興品牌，受訪消費者對擁有數十年歷史的大型品牌的信任度是前者的兩倍。在中國，是否具有持續長效、是否信任或熟知品牌，是受訪消費者選擇自我健康管理品牌的兩大因素。
沈馥安表示，“消費者的信任是科赴發展的基石。在中國，我們自豪于能為消費者帶來一系列標志性品牌，不管是美林、泰諾、雷諾考特、息斯敏、達克寧，還是大寶、強生嬰兒、艾惟諾、李施德林，這些品牌在過去幾十年里走進中國千家萬戶，助力消費者的常見輕微病癥和自我健康管理，贏得了廣大中國家庭和專業人士的信賴。未來，我們仍將繼續努力，用科學、創新與合作，守護中國消費者的每日健康?！保聘肮﹫D）
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