近日，由上海市人民政府辦公廳政務公開辦指導、國家稅務總局上海市稅務局主辦、普陀區稅務局承辦的2025年上海市稅務系統“滬稅有應”政府開放月啟動儀式暨“零距離·稅惠企·優營商”稅費服務體驗活動在普陀區行政服務中心舉行。
“今年政府開放月的主題是‘優化營商環境’，我們希望通過邀請企業、市民近距離了解和感知我市優化營商環境的具體舉措及成效，助力企業在滬實現更好發展?！笔姓k公廳政務公開辦相關負責人表示，誠邀廣大企業和市民走進政府開放活動，共話發展良策，共繪城市高質量發展新篇章。
營商環境好不好，最終要看市場主體的真實感受?；顒蝇F場，來自民營、國有、外資等不同企業類型的代表被聘請為“稅費服務體驗師”，現場走進辦稅服務廳，沉浸式體驗辦稅流程，深度體驗“征納互動平臺”語音交流、視頻互動、遠程協助等實用功能，切身感受智能化、便利化辦稅的魅力。
“稅收營商環境優化體感明顯，線上辦稅繳費功能越來越完善，很多業務足不出戶就能辦，大大節省了時間和人力成本，幫助企業發展輕裝簡行?！鄙虾Ｖ协h投資開發（集團）有限公司財務人員丁宏在活動中表示。
現場體驗結束后，稅務干部與企業代表以“圓桌座談”的形式，聚焦營商環境建設、稅費政策落實和政務公開水平等方面內容，面對面溝通交流，零距離反饋痛點建議。
座談會氣氛活躍，企業代表們積極談感受、提建議、講需求。施耐德電氣（中國）有限公司上海分公司稅務經理孫軍結合企業跨境業務推進實際情況，對國家稅費優惠政策高效落實和稅務部門的創新服務予以肯定，并就出口退稅無紙化實際應用提出建設性建議。上海金啟辰稅務師事務所有限公司所長葉蕓婕從輔導時點、風險提示、溝通渠道三個方面提出涉稅信用管理的專業化觀點。
“稅務部門為企業健康發展不斷優化營商環境建設、提供稅費服務支持，我們的需求得到了充分關注和有力指導，希望通過稅企合作長效機制，共同推動營商環境的改善?！睜I商環境BR專家庫企業百卡弗（上海）管理有限公司財務經理陳小平說。
據悉，今年是稅務部門連續第5年在全市范圍內開展“政府開放月”系列活動，五年來，政府開放活動不斷做深、做實，已成為凝聚稅企合力、推進共治共享的重要橋梁紐帶。今年稅務部門將圍繞“優化稅收營商環境”“高效落實惠企政策”等內容，推出“滬稅有應”等32場系列開放活動，進一步暢通政民互動渠道，問政于民、問需于民、問計于民。
國家稅務總局上海市稅務局相關負責人表示，“政府開放月”是開門納諫、傾聽心聲的重要契機，稅務部門將以更加開放的姿態，更加務實的舉措和更加優質的服務，營造法治公平的稅收營商環境，助力市場主體蓬勃發展，為經濟社會高質量發展貢獻稅務力量。（國家稅務總局上海市稅務局供圖）
