在數字化轉型的深水區，企業IT系統日益復雜，傳統運維方式已難以應對海量數據與動態環境。告警誤報頻發、人工排查效率低下、故障修復依賴預設腳本……運維團隊正深陷“救火式”疲態。
近日，樂維（廣東樂維軟件有限公司）發布了Lerwee運維智能體——一款基于AI大模型的新一代智能運維管理工具。針對傳統運維的痛點與難點，Lerwee運維智能體突破傳統工具邏輯，通過深度融合感知層、記憶層、規劃層、行動層、大腦層，重構運維邊界，具備自主感知、推理、決策能力，能夠模擬全棧運維專家團隊的決策過程，有效提升故障預測準確率與診斷效率，讓運維從“被動響應”邁向“主動自愈”。
技術突破：五層架構定義運維智能體
Lerwee運維智能體：發現、監控、解構、分析與決策。Lerwee運維智能體基于DeepSeek/Qwen等前沿大模型構建，實現故障預測、根因分析、IT資源和業務診斷等高階任務，同時將所有運維原生數據MCP化，面向未來人機交互新場景，樂維定義人機協同新標準。
告警根因分析（RCA）：收集單個告警信息，分析該告警頻率與關聯的業務拓撲、網絡拓撲，輸出告警的影響范圍和根源分析，生成優化建議報告
智能告警分析：收集告警數據、關聯指標數據、歷史知識方案等，聚焦關鍵告警，結合頻次分布與爆發特征，識別問題發生的關鍵時間點，并結合業務拓撲推斷根本原因，輸出階段性優化建議
業務拓撲分析：收集業務拓撲信息與相關告警數據，快速生成整體拓撲組成結構，基于自動生成的業務拓撲圖，梳理主機間連接與依賴路徑，結合當前告警數據識別異常節點，并提出系統化的后續維護建議
網絡拓撲分析：收集網絡拓撲信息與相關告警信息，對網絡設備健康情況、鏈路通斷以及拓撲結構特點等進行分析，指出潛在問題并提供優化建議
IT資源智能分析：收集IT資源指標數據、告警數據、網絡拓撲與業務拓撲，智能診斷CPU/內存/存儲等性能問題，生成告警影響分析報告和根因推斷、后續維護方向與優化建議
全新人機交互：整合資產信息、監控數據、告警數據，支持文字/語音交互，友好、便捷地實現人機協同運維，是人類運維工程師的好伴侶。
構建“數字神經網絡”，將感知層、記憶層、規劃層、行動層、大腦層深度融合，打造系統的“數字身體圖式”?；谶\維知識庫和大模型的智能協同，讓系統具備環境感知、故障預判和自主決策的能力，從工具到“數字生命體”的進化。
底層能力：從發現到采集
1）Perseus采集：靈活開放的采集底座，實現IT資源的智能發現和統一管理。
指標體系：海量指標體系，涵蓋指標（核心、資產、分組與分類體系）、閾值（靜態、動態）、告警規則（級別、函數、收斂、依賴）、數據采集（接口）規范、知識庫、可視化規范、評分體系，支持自定義添加和管理指標；
全棧監控：貫穿IaaS、PaaS、SaaS、IoT環境，覆蓋服務器、操作系統、網絡設備、存儲、虛擬化、容器、物聯網設備等；
兼容開源：可集成主流第三方監控數據源（如eBPF、Prometheus等），支持統一采集、清洗與標準化處理，打通數據孤島；
Agent統一管理：支持Agent健康檢查、批量導入、批量安裝與手動安裝、卸載、刪除、熔斷（設置、下發、回收）；支持自動注冊，無需手動添加主機；
GPU監控：監控GPU狀態和性能指標（GPU利用率、專用內存、共享內存、溫度、當前功率等），檢測異常負載；
云平臺發現：自動掃描云資源（如華為云、阿里云、騰訊云等），一鍵啟用和關閉；
摒棄傳統采集繁瑣的模板配置，支持Agent統一管理；支持云平臺自動發現、IP資源一鍵掃描并納管；精細化數據權限控制以及可視化面板配置，賦予用戶全局掌控力。
2）資產智發現：自動發現信創與非信創軟硬件資源，海量模板智能監控
智能發現：精準識別設備類型、廠商和型號，快速納管資源；
協議支持：支持混合協議發現，自動識別設備/服務協議，實時檢測新接入設備或協議變更，自動調整監控策略；
5分鐘快速部署：支持單機、分布式、多Server部署模式。
通過樂維自研基因技術和混合協議發現，實現資產智能發現、識別與納管，助力智能生成網絡拓撲、業務拓撲、虛擬化拓撲和3D機房可視化，為監控、容量管理、故障排查及Lerwee運維智能體提供原生數據基礎。
業務洞察：深化業務可觀測能力，精準洞察業務態勢
業務拓撲：智能發現、分析并構建真實業務邏輯的可視化拓撲圖；
業務可觀測：實現業務仿真，支持模擬用戶登錄、查詢等業務操作；
SLO指標監控：觀測關鍵業務應用的服務級別目標（SLO），追蹤SLO的達成情況；
業務性能監控：實時監控業務容量、進程、服務端口等性能指標并進行多維度分析。
連接數據與價值的橋梁，以數據驅動業務價值增長，整合智能拓撲發現、多維度性能監控、SLO指標量化管理及業務仿真，把控業務狀態、預防風險、優化資源配置、提升用戶體驗，驅動業務價值實現。
全新的用戶體驗，運維如詩般的美
視覺優雅：全新配色與主題，重繪圖標與按鈕等元素，界面更加美觀舒適；
極簡設計：聚焦核心內容，信息層級分明，操作更專注高效；
流暢交互：操作路徑大幅簡化，導航結構深度革新。
重點更新功能：420+新增與優化功能，20+重磅功能
除了上述5大核心外，在樂維8.0版本中，我們聚焦業務可觀測、告警管理、可視化體驗升級等方面，共計新增與優化420+功能，發布了20+重磅功能，以下是一些重點功能介紹：
1、監控場景增強
可用性報表：統計資源對象的可用性、不可用次數、宕機時長、MTTR、MTBF等指標；
Traceroute探測：支持添加多個端口，同時支持Ping、TCP、UDP等批量導入，實現多端口批量探測。
2、告警全生命周期管理
告警轉工單：通過預置規則引擎，自動將符合條件的告警轉化為標準化故障處理工單（SOP）；
告警關聯指標分析：如CPU產生告警時，可以查看當時內存、IO等指標的情況，支持按觸發器粒度配置關聯指標；
告警忽略：對不重要告警設置忽略期后，在忽略期內將不會產生相同的告警信息。
3、可視化體驗升級
智能BI：支持無縫對接多種數據源，內置30余種專業級可視化組件，用戶可基于業務場景靈活排版布局；
3D機房大屏：真實建模，提供機房機柜U位容量統計分析；
擬態可視化：支持擬態形式展示硬件設備的電源、風扇、磁盤、網卡等指標；
虛擬化拓撲：自動生成拓撲圖，精準構建從平臺、宿主機到虛擬機及后端數據存儲的多層級關聯拓撲圖；
移動端體驗優化：企微通知增強，支持帶趨勢圖，直接通知標題，支持內容高亮提醒。
全球化支持：多語言一鍵切換
Lerwee運維智能體已實現全球化多語言支持，可無縫切換簡體中文、繁體中文及英文版本，為全球用戶提供本地化運維服務。
公司立足深圳，面向全國，成立了北京、上海、廣州等分支機構，業務足跡更延伸至日本、韓國、越南、菲律賓、新加坡等國際市場，已成功為全球600余家行業頭部企業提供優質服務，建立了長期穩定的戰略合作關系。
在數字化與智能化浪潮的雙重驅動下，運維管理正從“幕后支撐”走向“價值創造”。Lerwee運維智能體不僅是一次技術升級，更是對運維本質的重新詮釋——通過AI與運維場景的深度融合，讓冰冷的代碼有了溫度，讓復雜的運維變得簡單而高效。（樂維供圖）
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