“這趟醫院沒白來，看完病還帶了個醫生回家！”在北京市海淀區花園路社區衛生服務中心就診結束后，吳女士驚嘆道。
近日，百川AI助診儀在海淀區多個社區衛生服務中心上崗“執業”，“AI+真人”的雙醫模式累計服務7743人次，海淀居民感受到了高水平AI醫生帶來的體驗沖擊。
北京市海淀區人民政府副區長林航介紹：依托“海淀健康”小程序上線AI醫生助手，可輔助診斷3000多種常見疾病，有效提升了家庭醫生的服務質量和效率。
小病不再頻繁跑三甲，海淀居民迎來“AI醫生”好朋友
“這是一種從未有過的感覺，”吳女士說，“醫生像長了透視眼一樣，句句都在點子上，三言兩語就找到了病根。原來我急一身汗說半天，我和醫生都挺蒙?！?/p>
據了解，百川AI助診儀打通了海淀區健康檔案以及區屬醫院的就診數據，能夠將患者的健康數據、生活習慣、健康咨詢結果等信息，整理成結構化的一訴五史自動同步到社區醫生的工作站，為診斷和治療收集足夠多的信息。
它還可以通過語音識別實時理解醫患對話，給醫生推薦最關鍵的追問方向，快速生成鑒別診斷，推薦檢驗檢查項目，自主判斷病情嚴重程度給出轉診建議，極大提升了社區醫生的診療能力。
“原來大病小病都去三甲排隊搶號，到社區醫院就是開個藥，現在感覺社區很專業，一般的病在這就夠了！”吳女士非常高興。
離開診室時，吳女士驚奇地發現，在手機上，AI醫生已經把完整的診斷結果、用藥指南和注意事項都整理的井井有條。在她看來這個功能非常實用，“醫囑原來看不懂、記不住、隨手一扔就找不著，現在手機里一目了然”。
來社區醫院復診的王女士也有著類似感受，“感覺AI醫生是專家，更是朋友，而不是冷冰冰的機器和工具?！?/p>
據介紹，下半年百川智能還將強化AI醫生的隨訪能力，屆時AI醫生將從被動咨詢升級為主動伴隨，會像真人醫生一樣一對一按時詢問患者的用藥依從性、病情進展，提醒患者進行復診等。它將為患者提供個人專屬、個性化大專家水平的24小時伴隨服務。
百川AI醫生讓海淀居民享受到了高水平醫療服務，真正實現了“小病在社區，健康咨詢不出門”的便利。
工作省力又省心，社區醫生獲得好幫手
社區大夫對百川AI醫生則有著更深的認知，為吳女士問診的醫生表示“AI想的很周全，知識很全面，總能提醒我一些想不到的點，極大緩解了我誤診和漏診的心理壓力”。
其他醫生則認為百川AI醫生的診斷很專業，“復雜病癥查論文、查資料要花兩個小時，現在AI幾秒就能把最新、最相關、最權威的論文、文獻、指南摘要出來，喜歡的原文還可以一鍵收藏?！?/p>
百川AI醫生集問診、診斷、病例書寫于一體，擁有全球最大、權威且實時更新的醫療知識庫，涵蓋數萬本中英文指南、數百萬級醫學書籍及超兩千萬篇醫學論文，且每日持續更新。在此基礎上，它能根據醫患實時對話內容進行嚴謹的醫學推理，全面分析患者癥狀，為真人醫生提供專業建議。
基于個性化記憶機制，它還能夠構建個性化的動態健康畫像，結合長窗口上下文理解和推理能力，提供定制化診療服務，確保每位患者都能享受到個性化、精準的醫療方案?！澳馨巡≈魏玫姆桨缚梢酝瑫r有幾個，但最適合患者當前癥狀的只有一個，AI一分鐘就能幫我找到最優解”，對王女士進行復診的醫生對此感觸頗深。
此外百川AI醫生幾秒鐘便可生成一份簡潔明了、高度結構化的標準病例，社區醫生可以一鍵將其導入到醫院的工作系統中。
北京市海淀區花園路社區衛生服務中心的負責人說，這相當于讓每個社區醫生都有了一個博士學歷，主治醫師水準的助手，把他們從低價值的重復勞動中解放了出來。并且這個助手像一個千手觀音，能幫醫生們完成預問診、隨訪等診前、診后的工作，將醫療服務從院內延伸到了院外。
百川AI醫生通過強大的知識庫和推理能力，為社區醫生提供了一個專業、高效的助手，讓醫生在工作中省力又省心。
社區醫生對AI的接納和擁抱，正是AI突破重重困境、在醫療領域找到合適應用范式的關鍵標志。從最初對“AI是否會取代自己”的焦慮，到面對“患者帶著大模型診斷結果前來就醫”的困惑，再到質疑大模型賦能是否只是一次“沒什么實際用處”的系統升級。大模型問世以來，醫生群體經歷了復雜的情緒變遷。
百川智能與海淀區衛健委共同打造的“雙醫模式”，無疑為這些問題提供了最好的答案。這一模式促成了AI醫生與人類醫生之間良好的化學反應，產生了1+1大于N的協同效應。AI醫生不僅是患者的“好朋友”，更是社區醫生的“好幫手”，將推動醫療服務邁向新的臺階。
打破不可能三角，“雙醫模式”助力分級診療加速實現
“雙醫模式”對基層醫療還有著更為深遠的意義。在AI醫生的輔助下，基層醫生醫療水平顯著提高，老百姓對基層醫生的信心倍增，進而有效提升了基層首診率。這種轉變不僅增加了社區醫院和醫生的收入，更形成了一個良性循環，促進了基層醫療的可持續發展。
海淀區衛生健康委介紹，今年衛生系統有一項重點工作，就是提升家醫簽約服務的有效性和獲得感。然而一個家醫往往要服務數千個患者，平均分配給每一個患者的服務次數微乎其微，全年只有個位數。但老百姓身體不舒服一秒都不愿意多等，現有家醫服務遠遠達不到老百姓心中24小時隨時響應的期待。此外COPD（慢阻肺）這類大規模、高成本的全民篩查專項任務，也讓各級衛生系統壓力倍增。
這些癥結正是醫療行業“不可能三角”難題的典型表現，即醫療服務的質量、效率與成本不可兼得，其本質問題在于人類醫生的供給是有限的。AI醫生的供給雖然是無窮的，能從供給側有效緩解優質醫療資源短缺的問題，但其發展仍面臨法律和倫理的制約。
百川智能和海淀衛生健康委開創的“雙醫模式”整合AI與人類醫生的優勢，為解決醫療“不可能三角”提供了方案，為我國分級診療體系的加速實現注入了新動能，分級診療這個任重道遠的目標有望加速實現，這也將有效幫助居民成為自身健康的第一責任人。
“雙醫模式”相當于給每一個基層醫生都外掛了一位三甲醫院主任級別的幫手，是踐行這一目標的創新探索，也是助力衛生強基工程建設的積極實踐。
百川智能醫療產品負責人介紹，經過前期的技術積累和產品探索，今年三、四季度百川將加快相關能力的落地驗證，加快產品迭代，未來半年將陸續發布新模型、新產品，秉持“造醫生、改路徑、促醫學”的理念，讓“海淀模式”覆蓋到更多基層醫療機構，為我國的分級診療體系建設提供有效助力。（百川智能供圖）
