近日，浦發銀行蘇州分行小微及個人貸款中心（以下簡稱“小微及個貸中心”）正式掛牌成立。該中心的成立，是蘇州分行深化業務改革、優化服務模式的重要舉措，旨在強化風險管控、提升審批質效，同時切實為一線賦能減負，充分釋放零售信貸與小微普惠業務的前端產能。
據介紹，新成立的小微及個貸中心科學規劃為面客服務區與集中辦公區兩大功能模塊。其中，面客服務區設于分行營業部一樓，配備專業業務柜臺，并推行標準化資料清單與流程，為客戶提供涵蓋貸前簽約、貸后變更、提前還款等在內的一站式高效服務。集中辦公區則創新采用多部門、多崗位協同派駐模式，實現小微及個貸業務的集約化、專業化處理。此舉有效減少了跨部門溝通成本，精簡冗余環節，通過整合風控、審批、客服等核心資源，避免了客戶“多頭對接”，顯著提升了從申請受理到貸款發放的全流程效率。
浦發銀行蘇州分行始終秉持“立足本地、服務民生”的初心。小微及個貸中心的建設，是分行打造專業化服務體系、構筑差異化競爭優勢的關鍵一步，有助于進一步擦亮“高效、專業”的服務品牌，全面提升市場競爭力。同時，作為國家金融體系的核心成員，浦發銀行蘇州分行深知，積極響應國家政策號召是履行社會責任、實現可持續發展的必由之路。因此，分行將大力拓展住房消費貸款及普惠金融貸款業務，這不僅是高效服務實體經濟、踐行金融為民的具體體現，更是分行邁向高質量、可持續發展的必然選擇。
