近日，以“可信人工智能驅動財務數智化轉型”為主題的“2025世界人工智能大會智能財務論壇”在上海世博中心召開。匯付天下總裁穆海潔發表了《數字化支付2.0——AI驅動的業財融合與生態連接》主旨演講。
支付的進階 從單一收款工具到業財融合的數據連接器
演講伊始，穆海潔梳理了支付行業的歷史脈絡：過去二三十年，支付從傳統銀行卡時代邁入數字化階段，掃碼支付的普及實現了訂單與支付的實時聯動，推動財務記錄效率跨越式提升；如今，行業正迎來“數字化支付2.0時代”，其核心已不止于支付環節的效率優化，更在于通過智能化手段打通支付與企業成本管理、費用控制的全鏈路，實現“支付入口”與“業財融合”的深度綁定。
“從企業財務視角，支付代表企業的收款。讓每一筆收入和資金的數據自動流轉至財務全流程，實現一站式管理，是智能財務的目標?！蹦潞崗娬{。匯付天下作為支付領域技術和產品的領軍者，為企業提供全球收款、數據集成、資金管理等數字化解決方案。
斗拱平臺依托云原生技術架構，搭建起涵蓋全棧支付處理、數據集成、運營服務與軟件開發的綜合性平臺，與數百家SaaS/軟件公司建立生態連接，為品牌連鎖、綜合集團、互聯網平臺、跨境電商及出海企業高效定制場景化解決方案。
在品牌連鎖行業，這一平臺的價值尤為凸顯。穆海潔指出，中國品牌連鎖化率已從十年前的12%升至21%，連鎖企業在擴張中普遍面臨“系統割裂、數據孤島”等難題，即便部署了門店管理與ERP系統，仍需依賴手工報表對賬，多渠道營銷數據難以實時同步。為此，匯付天下通過斗拱平臺打通OMS訂單系統、ERP、銀企直連等多端數據，為企業定制支付中臺，實現公私域、境內外資金管理一體化。通過數據連接器，連接企業內外各類軟件系統和公私域數據，自動生成100+張報表，并為財務分析提供200余個業財指標，全方位支撐企業智能化決策。
AI連接未來 共建數字生態
穆海潔介紹，匯付天下已構建“AI Family”體系，全面升級客戶服務全旅程。支付行業首個智能體“大頭哥”在今年6月23日（世界人工智能之父圖靈誕辰日）推出，可基于大模型與RGAFlow架構，為開發者秒級生成定制化解決方案，錯誤排查精準率超83%，自動聯調方案覆蓋率超90%；AI客服通過智能問答、熱點挖掘賦能運營；AIOps智能運維實現“自動檢測-精準定位-歸因分析”全鏈路支撐；開發環節融入AI技術，助力快速生成代碼用例與知識庫。
實際應用中，AI技術帶來的效率革新尤為顯著：商戶合規審核從過去的半天縮短至平均78秒，未來目標為5秒內完成且覆蓋率達99%；系統穩定性在云原生與AIOps加持下從99.9%提升至99.996%；API開發對接從20天人工溝通壓縮至2天自動化完成，未來有望通過AI Agent實現1小時內高效對接；智能對賬則通過API、RPA等工具，將線下手工對賬的日級耗時縮短至小時級，未來將向分鐘級沖刺。談及行業未來，穆海潔提出三大探索方向：一是AI Agent可為更多行業定制解決方案；二是推進MCP（Model Context Protocol）嵌入式智能支付，通過AI對話實現訂單生成與支付閉環，構建商業全鏈路自動化；三是探索AI+區塊鏈的新商業模式，依托匯付在150余個國家和地區的支付牌照布局，提升跨境結算效率，降低全球資金流轉成本。
穆海潔表示，匯付期待與所有的生態伙伴們攜手，用AI連接未來，共同推動智能財務發展，共建可信數字生態?。▍R付天下供圖）
（推廣）
