中宏保險近日正式啟動首屆客戶服務節,以“更好服務精彩加倍”為核心主題,面向近300萬客戶推出全方位回饋。此次服務節深度融合“健康加倍服務加倍守護加倍”的三大類服務措施,通過健康活動、保單服務升級及長效守護計劃,打造有溫度的保險服務新體驗。
冠軍領跑健康升級
殘奧會冠軍王家超作為本次活動健康大使,共同開啟“MOVE跑友季”活動?;顒雍w線上/線下跑步挑戰賽,參與者完成運動目標即可贏達標好禮;同步推出少兒體能訓練營,與殘奧會冠軍面對面;另設專家健康公開課助力客戶家庭構建健康管理體系。
關愛普惠服務前置
基于“關愛加倍”的承諾,主動為老客戶提供清晰細致的保單服務回顧與重要提醒,確保每一份托付清晰明了,守護始終在線;同時推出的特定群體核保關懷措施,讓這份守護的陽光惠及更廣,讓關懷更具包容性,這是對消費者權益最切實有力的守護。
家庭守護保障升級
以“守護加倍”的遠見,不僅將家庭醫生服務拓展至更多產品,更為年輕育兒家庭客群精心升級了學平險,做到了加量不加價,以極高的性價比在市場上形成差異化競爭優勢。除此之外,邀約短險老客戶完成服務問卷,通過聆聽心聲來進一步激活營銷伙伴與老客戶之間的連接。
恰逢全國保險宣傳日期間,中宏保險通過此次服務節再次詮釋保障的本質,成為客戶人生旅程中溫暖的守護者。當健康活動點燃生活熱情,當周到服務消解保障疑慮,當長效守護陪伴家庭成長,這份“愛與責任”的循環,正是保險價值的終極體現。(推廣)