4月23日,攜程商旅在上海舉辦“馭變·共棲”2024年至2025年商旅管理市場白皮書暨十周年特別版的發布儀式,舉辦以AI和企業創新實踐為主題的論壇。攜程商旅首次針對亞太企業入境中國的差旅負責人展開調研、首次深入打造“行業差旅畫像”。
據介紹,中國目前占據全球商旅總支出約25%的份額,在亞太區域占62%。2024年,中企出海差旅量同比增長72%,較2019年更是增長144%;出海目的地范圍持續拓展,從細分行業來看,軟件和信息技術行業出海熱度最高,汽車制造業出海增速最為迅猛。
新加坡已連續3年成為亞太地區增速最快的商旅市場,是中企出海的“商旅第一城”。中企出海目的地TOP國家,主要集中在東亞、東南亞等區域。
與此同時,入境商旅訂單量對比2019年增長97%。其中,外企來華的熱門客源地,同樣集中于亞太地區,新加坡位居榜首,泰國、馬來西亞緊隨其后。
攜程商旅今年的白皮書,首次針對亞太企業入境中國的差旅負責人展開調研,超80%的受訪亞太企業將增加入境中國的差旅預算。
2024年,外企入境中國的新增目的地,78%為五線以下縣域。且商務活動范圍擴大,加速下沉至五線城市及縣域,這展現了中國市場的縱深活力。
基于十年白皮書調研數據積累,攜程商旅今年首次深入打造“行業差旅畫像”及“ X、Y、Z世代差旅出行人畫像”,助力企業精準把握市場動態和員工差旅需求。其中,X世代(1965—1980年出生)偏愛飛機出行;Y世代(1981—1995年出生)是出差主力軍,占比57%,更在意舒適與快捷;Z世代(1996—2010年出生)偏愛火車/高鐵出行。
如今,AI重塑了商旅體驗,全鏈路差旅智能化成為趨勢,商旅人士對于AI的應用,最期待的領域是“智能推薦行程或產品”等。攜程商旅組建了AI專項研究團隊,專注于AI技術在商旅場景的應用研發,推出智能出行助手“程星途”,開啟商旅管理全流程智能化。
自2015年起,攜程商旅傾力打造《商旅管理市場白皮書》,已走過十年歷程,持續見證并記錄著中國商旅市場的變遷與發展。攜程商旅CEO宋濤在演講中表示:“過去十年間,中國商旅行業經歷了線上化、移動化、電子化到數智化、全球化的跨越式發展。我們通過深度挖掘數據背后的潛在趨勢,思考其對客戶及行業可能產生的深遠影響,并為未來做好準備?!保〝y程供圖)(推廣)