2025年4月6日，正值清明假期，浦發銀行德州路支行上演了一幕暖心故事，一位老人在街邊行走時身體突發不適，幸好路旁銀行內工作人員及時伸出援手，幫助老人化險為夷。事后，銀行工作人員的暖心相助得到了老人及其家人的高度贊揚。
當日午后，老人在女兒的攙扶下散步時，身體突發不適，虛弱到難以移步。危急時刻，他們看到了路旁的浦發銀行德州路支行，便急忙向銀行求助。彼時雖是午休時段，但銀行工作人員敏銳地察覺到老人蒼白的面色與虛弱的狀態，第一時間上前，小心翼翼地將老人攙扶至客戶休息區，同時迅速倒來一杯溫水，關切詢問是否需要幫助。然而，老人身體狀況不佳，已無法言語，其女兒在一旁滿臉焦急，神情憂慮。
經過短暫休息，老人的狀況并未改善，依舊無法自行行走?？紤]到老人的身體狀況，其女兒與銀行工作人員一致決定先送老人回到家中再做安排。銀行當班主管迅速協調安排好對外營業工作，隨即推出銀行的便民輪椅，與同事一道穩穩護送老人回家。一路上，老人女兒深受感動，數次感慨：“太感謝你們了！要是沒有你們，我真不知道該怎么辦?！背晒⒗先税踩瓦_家中后，其家屬也對銀行工作人員暖心、及時的幫助表達了深深感激，言語中滿是信任與認可。
當前，人口老齡化進程持續加快，老年群體已成為金融服務領域的重要客群。浦發銀行德州路支行作為居民“家門口的銀行”，始終致力于為老年客戶打造卓越服務體驗，用實際行動傳遞金融溫度?！芭你y行，為愛守護”不僅是一句響亮的口號，更是浦發銀行德州路支行日常服務的生動寫照。
長期以來，浦發銀行始終踐行“以客戶為中心”的服務宗旨，將社會責任扛在肩上，積極投身各類公益活動，尤其是在關愛老年群體方面，更是不遺余力。
展望未來，浦發銀行將持續深耕社區，不斷創新金融服務模式，進一步優化適老化服務舉措，為老年客戶提供更加優質、高效、貼心的金融服務與生活關懷。銀行不僅是金融服務的供給者，更是社區溫暖的傳遞者，浦發銀行致力于成為社區居民最堅實的金融后盾，為構建溫馨和諧的社會貢獻力量。（推廣）
