春意盎然，萬物復蘇。在“3·15”國際消費者權益日到來之際，民生銀行上海分行將金融消保課堂搬到接到鄉鎮、城市公園和熱門市集，積極踐行“保障金融權益助力美好生活”，該行通過“沉浸式體驗+精準化服務”模式，打造“鄉村+城區”雙線宣傳網絡，活動惠及市民超5000人次，切實提升金融消費者權益保護實效。
創意“消保集市”吸睛亮相，打造“沉浸式”宣教場景
為踐行金融消費者權益保護社會責任，助力構建和諧金融生態，民生銀行上海分行積極響應上海銀行業保險業糾紛調解中心號召，于3月13日下午參與“3·15”金融消費者權益保護主題現場活動，在由上海世博會中國館改造而成的國家重點美術館—中華藝術宮主會場設立“金融消保集市”互動展位，通過趣味體驗、案例宣講、咨詢服務等形式，向公眾普及金融知識，筑牢消費者權益保護防線。
櫻花樹下話權益，沉浸體驗“寓教于樂”
在靜安雕塑公園櫻花盛放的春日里，民生銀行上海靜安支行將金融消保課堂“搬”進市民休閑打卡地。支行在公園入口廣場設立“消保知識攤位”，以“櫻花樹下話權益”為主題，通過“反詐知識競猜”“金融權益拼圖”等互動游戲，吸引往來市民駐足參與。工作人員結合“投資養老項目”“低價旅游騙局”等典型詐騙話術，幫助老年人“一眼識破陷阱”。一位帶著孫女的張阿姨感慨：“在公園里邊逛邊學，這樣的宣傳接地氣！”。
深耕街道鄉鎮，打造“零距離”惠民服務
針對街道鄉鎮金融知識普及不足、老年人防詐意識薄弱等問題，民生銀行上海曹安支行、七寶支行分別走進嘉定區吉鎮北路99號黨群服務中心、七寶村黨群服務中心開展共建活動，曹安支行為村民講解“保健品詐騙”“冒充子女求救”等典型案例，現場演示“國家反詐中心”APP注冊流程；七寶支行則深入七寶鎮社區，在七寶村黨群服務中心開展“鄉村商戶金融課堂”，為金融消費者送上基礎金融知識，把金融知識普及送到老百姓身邊，深受歡迎。（民生銀行上海分行供圖）（推廣）
