南京銀行上海分行結合今年“3·15”期間國家金融監管總局“維護金融權益守護美好生活”的主題，南京銀行上海分行主動打破物理局限，攜轄內網點開啟“鑫鄰聚幸福三公里”行動。
57場“益民初心愛滿社區光明行”送奶活動，114場“惠在南銀”社區送菜活動，在聯動社區各方豐富優質消費場景的同時，打造民生金融消保話題，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
創新開拓金融宣教新場景
“穿著厚厚的棉褲，拿著牛奶鍋下樓，這是幾十年前的記憶了，沒想到又重現了！”家住靜安區翰林府邸的石老伯笑著回憶，雖然現在條件好了，下樓不為“薅”一瓶光明牛奶，而是可以和社區鄰居“嘎三胡”。一邊聊天，一邊南京銀行的工作人員不忘遞上反詐宣傳小單頁，給居民們講講新型AI騙局……
這是南京銀行上海分行消保工作主動上門服務社區居民的一個縮影。今年以來，分行以網點為圓心，三公里為半徑，主動走進社區、菜場、公園等開展免費送奶、送菜等公益行動，在送奶送菜的同時也不忘“附贈”一些金融知識，比如叮囑保安、外賣小哥身份證千往別外借、征信記錄要重視、理財產品關鍵看哪些條款等，忙里偷閑還幫老年居民下載反詐APP……
據悉，目前“鑫鄰聚幸福三公里”行動已覆蓋上海50余個社區，累計開展100余場，觸達金融消費者10000余人次。
未來，分行還將持續開發包括社區食堂、社區學校、口袋公園、黨群中心、鄰里匯、市民驛站、街道文化中心等作為消保宣傳新場景。
“流動金融課堂”深度融入社區
南京銀行上海分行近年來一直孜孜不倦創新深化消保宣傳形式，通過開展跨界合作，將“流動金融課堂”嵌入社區生活場景，打造金融宣教服務新模式。
在靜安區好客時代生鮮大賣場，“惠在南銀”平價蔬菜攤旁總圍滿了居民，居民們邊挑菜邊聽南京銀行工作人員講解“非法集資”“新型詐騙”等案例。家住附近的張阿姨向工作人員反映，自己差點把存單拍照發給騙子，幸虧想起工作人員教的“三不原則”，這才保住了養老錢……
一方面正面宣傳金融支持提振和擴大消費、金融機構維護消費者合法權益、為民辦實事的亮點舉措；另一方面展示打擊非法金融中介活動、營造安全放心消費環境的經驗或成果，對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示，幫助消費者更好地理解金融產品和服務—這樣的“流動金融課堂”已經深度融入社區的各個生活場景。接下來，南京銀行上海分行將繼續圍繞社區居民實際需求，戰略性推進“食在南銀、美在南銀”兩大模塊，圍繞社區食堂、寵物養護、社區治理等民生熱點，主動貼近社區、服務大眾、履行社會責任，讓金融消保工作凸顯溫度與情懷。（推廣）
