9月15日至10月15日，由國家金融監督管理總局、中國人民銀行、中國證券監督管理委員會、國家互聯網信息辦公室聯合開展的2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”正在全國開展。浦發銀行上海分行在上海監管局的指導下，在總行黨委的堅強領導下，高度重視、迅速響應、精心組織、全員參與,依托分行自有宣傳品牌“浦發-樂齡金融課堂”，常態化開展金融消費者宣傳活動，為切實提升社會公眾金融素養、維護金融消費者合法權益貢獻浦發力量。
常態化宣傳，“樂齡課堂”近身邊
浦發銀行上海分行通過“日日有宣講、周周微課堂、月月走出去”的工作體系，開展“守護銀發金融”、“新市民話消?！?、“金融知識伴成長”的特色宣傳。分行以全轄182家營業網點廳堂為主陣地，每日在公眾教育區放置金融知識宣傳折頁，由金融知識宣講員為客戶講解金融知識；每周因地制宜在廳堂內開設金融知識“微課堂”，邀請市民朋友走進來；每月走出營業網點輻射周邊社區、學校、企業、商圈、農村，開展各類“樂齡課堂”活動，將金融知識帶到更多社會公眾身邊。
集中宣傳月，“樂齡課堂”廣參與
9月26日，該行扎實開展“五進入”金融消費者權益保護集中教育宣傳日活動，轄內各機構深入農村、協同社區、走進校園、聯合企業、攜手商圈精心組織安排了40余場金融知識普及活動，提升公眾金融安全意識。
該行通過銀警村合作，走進奉賢區奉城協新村與村民組成結對學習小組；在崇明城橋鎮農貿市場用本地方言向過往群眾講解反詐技巧及涉農重點領域風險的金融知識。聯合上海市團校與廣中路街道，特邀上海市治安總隊黃奕警官為居民朋友送上反詐知識宣傳講座；聯合寶山區公安局前往華欣苑社區，以宣講、現場互動、案例重現等方式為現場800余名居民開展便民服務宣傳。與朱涇小學合作建立“周周進晚托班”機制，以“金融普法教育、共筑安全防火墻”為主題，開展生動有趣的金融反詐小課堂；組建青年金融宣講團將宣講、小品、情景劇帶入上海外國語大學的課堂；走進共康中學開展消保知識及反假貨幣宣講活動，通過小視頻、趣味問題開展互動宣傳。走進網絡科技公司，通過互動答題闖關的形式，為企業員工送去干貨滿滿的專場主題宣傳；走進報業大廈，利用員工午間休息時間介紹金融知識，提升其用卡安全意識及防詐能力。聯合華陽路街道在中山公園上海凝聚力工程博物館舉辦宣傳活動，獻上“基層行長說消?！蔽⒄n堂，演繹原創反詐音樂劇《斷卡行動》，現場的四個“反詐集市”互動區域吸引了眾多市民熱情參與；走進九六廣場，在商圈中心大屏幕播放集中宣傳月活動海報，引導市民朋友學唱反詐公益歌曲、答題打卡留影、擴大宣傳朋友圈；走進月星環球港，消保志愿者與廣大市民“握握手”，通過“金融知識達人闖關賽”互動豐富活動形式，傳遞金融溫度。
在“五進入”之余，上海分行還走進紅色教育基地，前往革命名人故居開展反假貨幣宣傳活動。引導參觀者在瞻仰偉人事跡的同時，了解以紅色基地為主題印制的流通紀念幣，增強對紀念幣文化屬性認識，強化反假意識。
宣講隊培訓，“樂齡課堂”保質量
浦發銀行上海分行聚集全行優秀青年人才積極打造一支金融知識宣傳青年先鋒隊，并定期組織金融知識宣傳員開展專題培訓，進一步提升宣講員的授課能力，豐富授課形式和載體，使金融知識培訓更加生動形象，幫助青年宣講員做好宣講的學習者、推動宣講的組織者、提煉內涵的實踐者，以及宣講工作的傳播者。通過專題培訓和鍛煉，該宣傳員的能力得到明顯提升，通過有感染力的案例宣講、有趣味性的互動游戲、有代入感的小品劇場，讓廣大市民收獲滿滿。
宣傳有新意，“樂齡課堂”重成效
浦發銀行上海分行致力于不斷迭代創新現場活動形式，通過創新宣傳形式，進一步提升宣傳效果。該行金融知識宣傳青年先鋒隊以年輕人的視角為金融知識宣傳注入青春能量，使金融知識更容易的被大眾吸收和掌握。他們會借助手勢舞與老年朋友積極互動，為老年朋友們帶去陪伴與歡樂；令人捧腹的小品《斷卡行動》，精彩懸疑的情景劇《反洗錢風云》，將發生在大家身邊的小故事生動的傳播給更多的人；現場唱演監管部門制作的反詐公益歌曲《當心》，朗朗上口的反詐金句讓廣大市民輕松牢記；設計打造特色“消保集市”，通過“公益歌曲共傳唱”、“消保知識扭扭樂”、“詐騙風險大作戰”、“反詐知識書報亭”等設施和游戲增強宣傳的互動性和趣味性，吸引更多市民駐足參與。
同時，該行還通過線上宣傳活動擴大觸及人群。定期通過官方平臺發布以案說險原創宣傳圖文，涉及金融消費者八大權益、投資者教育、個人征信、非法集資、反假反詐等內容；青年員工拍攝多部原創金融宣傳微電影，通過同業公會或官微向公眾推送；借助媒體平臺推送《巧辯別、識騙局》反詐知識在線課堂，為廣大消費者提供一份實用的反詐錦囊。形式多樣的線上宣傳進一步拓寬了宣傳渠道，增加了宣傳受眾面，受到了近千萬金融消費者的點擊閱覽。
浦發銀行上海分行始終牢記為民初心，形成了自我革“新”、不忘初“心”、不懼勞“辛”、滿意歡“欣”、陽光溫“馨”的“XIN”消保服務理念。未來，該行還將一如既往堅持金融工作的政治性、人民性、專業性，踐行金融為民、金融惠民、金融便民，將傳遞普及金融知識作為基礎工作要求，用更多樣的宣傳形式、更新穎的互動節目、更生動的宣傳案例將金融知識送到更多金融消費者的身邊，以更加優質的服務，讓金融消費者更滿意，讓金融環境更清朗。（浦發銀行上海分行供圖）
